Comprei na Sephora

Se lembram do post sobre Como comprar na Sephora.com.br que eu fiz um passo a passo para vocês? 

Então, fiz ele porque realmente comprei um item que precisava muito. Minha base YSL que fiz resenha dela aqui, havia acabado e eu estava louca atrás dela. Como não a encontrei em nenhuma das lojas brasileiras, resolvi procurar de outra marca.

Foi 1 semana de pesquisa, tanto em blogs nacionais como internacionais, lojas, e finalmente comprei a minha primeira maquiagem da Clinique:

No site da Sephora, na descrição fala que a base tem cobertura leve. Em outros sites, falavam que a cobertura era média. Mesmo eu procurando uma base de cobertura mediana, eu gostei dessa porque ajuda a tratar e prevenir a acne (há ingredientes em sua formulação que auxiliam no tratamento da acne) e neutraliza irritações na pele.

Realizei o pedido num sábado, pagando com cartão de crédito e só foi liberado na segunda-feira a conclusão do pagamento. Normalmente, quando você paga com cartão, já é tudo automatizado e comprovado em poucas horas. Mas não foi o que aconteceu na Sephora.

Bom, como o frete é grátis, independente do valor gasto, para quem mora em SP capital, a encomenda chega em até 5 dias úteis. Se PAC de SP para SP demora até 2 dias úteis, pensei que no máximo até quarta-feira já estaria com minha mercadoria em mãos.

Engano meu, a base só chegou sexta-feira à tarde. Ou seja, você compra um produto que tem urgência em Site Nacional, onde a Loja fica na sua CIDADE e demora muito para chegar.

Eu tenho uma sugestão à Sephora: Coloquem opção de frete pago SEDEX, porque há pessoas, como eu, que gostam de comprar e receber rapidamente o produto. Ou seja, por mais R$ 12,50 eu estaria com minha mercadoria em mãos na terça-feira.

Ano passado comprei 3 produtos em diferentes períodos na Perfumaria Época Cosméticos, que nem em SP fica e recebi em 3 dias úteis, também com frete grátis.

Ou a logística da Sephora não funciona como deveria ou eles esperam mesmo dar os 5 dias úteis de espera, o que é uma lástima, uma vez que você conquista clientes com agilidade em seus serviços.

Lembrando que, esse post não é vingativo, apenas quis compartilhar minha experiência em compras na loja virtual com vocês e também, aproveitar e dar sugestão à loja de ter opção Frete Sedex Pago.